Obavijest o privatnosti

BROTHER INTERNATIONAL EUROPE LIMITED (PODRUŽNICA HOLANDIJA)
OBAVIJEST O PRIVATNOSTI

1. UVOD
Ovo je Obavijest o privatnosti za Brother International Europe Limited („Brother“, „mi“, „nas“ ili „naš“). Ova Obavijest o privatnosti navodi lične podatke koje prikupljamo, kako ih koristimo i vaša prava u vezi sa tim podacima. 

2. KO SMO MI
Mi smo Brother International Europe Limited, kompanija registrovana u Engleskoj i Velsu, sa registrovanim uredom u Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester, M34 5JE. Registracijski broj naše kompanije je 00664172. 
Brother International Europe Limited je kontrolor i odgovoran je za vaše lične podatke.

3. PODACI KOJE PRIKUPLJAMO O VAMA
Lični podaci, ili lične informacije, označavaju sve informacije o pojedincu iz kojih se ta osoba može identificirati. Ne uključuje podatke gdje su identifikatori uklonjeni (anonimni podaci). Možemo prikupljati, koristiti, pohranjivati i prenositi različite vrste ličnih podataka o vama, koje smo grupirali na sljedeći način:
Podaci o identitetu uključuju ime, korisničko ime ili slične identifikatore (npr. titula, datum rođenja i spol) i sve druge informacije koje nam dostavite.
Kontakt podaci uključuju adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte i brojeve telefona.
Finansijski podaci uključuju podatke o bankovnom računu i platnoj kartici.
Podaci o transakcijama uključuju detalje o plaćanjima za i od vas, te druge detalje o proizvodima i uslugama koje ste kupili od nas.
Tehnički podaci uključuju adresu internetskog protokola (IP), vaše podatke za prijavu, tip i verziju pretraživača, postavku i lokaciju vremenske zone, tipove i verzije dodataka preglednika, operativni sistem i platformu i drugu tehnologiju na uređajima koje koristite za pristup našoj web stranici. 
Podaci o profilu uključuju vaše korisničko ime i lozinku, vaše kupovine ili narudžbe, recenzije proizvoda koje ste napravili, povratne informacije i odgovore na ankete. 
Podaci o upotrebi uključuju informacije o tome kako koristite našu web stranicu, proizvode i usluge. 
Marketing i komunikacijski podaci uključuju vaše preference u primanju marketinga od nas i naših trećih strana, kao i vaše komunikacijske preference.
Također prikupljamo, koristimo i dijelimo agregirane podatke kao što su statistički ili demografski podaci za bilo koju svrhu.
Zbirni podaci mogu biti izvedeni iz vaših ličnih podataka, ali se po zakonu ne smatraju ličnim podacima jer ti podaci neće direktno ili indirektno otkriti vaš identitet. Na primjer, možemo agregirati vaše podatke o korištenju kako bismo izračunali postotak korisnika koji pristupaju određenoj funkciji web stranice ili prikupili statistiku o proizvodima koje prodajemo putem naše web stranice. Kada prikupljamo agregirane podatke, ne obrađujemo nikakve vaše lične podatke iz kojih biste mogli biti direktno ili indirektno identificirani. 
Ne prikupljamo nikakve posebne kategorije ličnih podataka o vama (ovo uključuje detalje o vašoj rasi ili etničkoj pripadnosti, vjerskim ili filozofskim uvjerenjima, seksualnom životu, seksualnoj orijentaciji, političkom mišljenju, članstvu u sindikatu, informacije o vašem zdravlju, te genetske i biometrijske podatke). Niti prikupljamo bilo kakve informacije o krivičnim presudama i djelima.
Ako ne unesete lične podatke
Podaci o identitetu, podaci o kontaktu i finansijski podaci su neophodni za obavljanje transakcija i isporuku proizvoda na vašu adresu. Bez ovih informacija možda nećemo moći izvršiti ugovor koji imamo ili pokušavamo sklopiti s vama (dovršiti proces prodaje i otpremiti proizvode). U ovom slučaju, možda ćemo morati otkazati narudžbu proizvoda ili uslugu koju imate kod nas, ali ćemo vas oavijestiti ako se to tada desi. 

4. KAKO SE PRIKUPLJAJU VAŠI LIČNI PODACI?
Koristimo različite metode za prikupljanje podataka od i o vama:
Možete nam dati svoj identitet, kontakt i finansijske podatke popunjavanjem obrazaca na našoj web stranici ili dopisivanjem s nama poštom, telefonom, e-poštom ili na neki drugi način. Ovo uključuje lične podatke koje dajete kada:
o kupujete naše proizvode;
o kreirate nalog na našoj web stranici;
o zatražite da vam se pošalju marketinške ponude;
o prijavite se na takmičenje, promociju ili anketu; ili
o dajete nam povratne informacije ili nas kontaktirajte. 
Dok budete u interakciji s našom web stranicom, automatski ćemo prikupljati tehničke podatke o vašoj opremi, radnjama pregledavanja i obrascima. Ove lične podatke prikupljamo korištenjem kolačića i drugih sličnih tehnologija. Molimo pogledajte našu politiku kolačića [VEZA] za više detalja.
Tehničke podatke možemo dobiti: 
o Analizirajući vašu aktivnost na našoj web stranici korištenjem kolačića i drugih sličnih tehnologija;
o Od drugih kompanija u našoj Grupi, uključujući Brother Industries Limited, koje prikupljaju podatke o vašoj upotrebi Brother uređaja. Za dodatne informacije pogledajte 

5. KAKO KORISTIMO VAŠE LIČNE PODATKE
Vaše lične podatke ćemo koristiti samo na zakonit i transparentan način. Vaše lične podatke možemo obrađivati u svrhe i na pravnim osnovama navedenim u donjoj tabeli: 

 

 Purpose/ Activity

 Type of data  L Lawful basis for processing including basis of legitimate interest
Registracija novih kupaca identitet; kontakt
  • Izvršenje ugovora sa vama
Kupovina i isporuka proizvoda, uključujući primanje i rukovanje narudžbama, isporuku proizvoda vama i komunikaciju s vama o vašoj narudžbi identitet; kontakt; finansijski podaci; transakcije; marketing i komunikacija
  • Izvršenje ugovora sa vama
Za upravljanje našim odnosom s vama, uključujući obavještavanje o promjenama naših uslova ili obavijesti o privatnosti identitet; kontakt; profil; marketing i komunikacije
  • Izvršenje ugovora sa vama
  • Neophodno za ispunjavanje zakonske obaveze
    Neophodno za naše legitimne interese (da ažuriramo našu evidenciju i proučimo kako kupci koriste naše proizvode/usluge)
Da vam pružimo podršku za proizvode i garanciju ili korisničku podršku identitet; kontakt; transakcije; tehničke informacije; profil; upotreba
  • Izvršenje ugovora sa vama
Da upravljamo i štitimo naše poslovanje i web stranicu, uključujući vođenje evidencije, rješavanje žalbi i upravljanje našim poslovnim odnosima i prilikama identitet; kontakt; tehničke informacije
  • Neophodno za naše legitimne interese (za vođenje našeg poslovanja, pružanje administrativnih i IT usluga, sigurnost mreže, za sprječavanje prijevara i u kontekstu poslovne reorganizacije ili restrukturiranja grupe)
  • Neophodno za ispunjavanje zakonske obaveze
Kako bismo vam prikazali relevantan sadržaj web stranice i reklame te izmjerili ili razumjeli učinkovitost oglašavanja koje vam nudimo identitet; kontakt; profil; upotreba; marketing i komunikacije; tehničke informacije
  • Neophodno za naše legitimne interese (da proučimo kako kupci koriste naše proizvode/usluge, da ih razvijamo, da razvijamo naše poslovanje i da informišemo o našoj marketinškoj strategiji)
  • Vaš pristanak za korištenje kolačića na našoj web stranici
Koristiti analizu podataka za poboljšanje naše web stranice, proizvoda/usluga, marketinga, odnosa s kupcima i iskustva Tehničke informacije; upotreba
  • Vaš pristanak, gdje je to potrebno
  • Neophodno za naše legitimne interese (da definiramo tipove kupaca za naše proizvode i usluge, da održavamo našu web stranicu ažuriranom i relevantnom, da razvijamo naše poslovanje i informišemo o našoj marketinškoj strategiji)
Da vam damo sugestije i preporuke o robama ili uslugama koje bi vas mogle zanimati, promotivnim rasprodajama ili posebnim ponudama slanjem marketinških komunikacija i molbom da ostavite recenziju ili sudjelujete u anketi. identitet; kontakt; tehničke informacije; upotreba; profil; marketing i komunikacije
  • Kada se odlučite za primanje marketinških komunikacija, mi ćemo vam ih poslati na osnovu vašeg pristanka.

Imajte na umu da ćemo u sve naše komunikacije putem e-pošte uključiti vezu za odjavu, što vas uklanja od primanja daljnjih komunikacija. To također možete učiniti tako što ćete se prijaviti na našu web stranicu i označiti ili poništiti odgovarajuća polja kako biste prilagodili svoje marketinške postavke, ili tako što ćete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme.

 

Za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva u sumnjivim ili stvarnim pravnim postupcima identitet; kontakt; transakcije; profil
  • Neophodno za usklađenost sa važećim zakonima i propisima.

 

Za pružanje bilo koje tražene informacije poreskim, regulatornim, organima za borbu protiv pranja novca ili bilo kojim drugim relevantnim ili javnim tijelima, gdje je to potrebno, kao i svaku obradu vaših ličnih podataka u vezi sa posebnim zakonima, statutarnim kodeksima prakse i druge zakonske ili poreske obaveze.

identitet; kontakt; transakcije; profil
  • Neophodno za usklađenost sa važećim zakonima i propisima.

Ako trebamo koristiti vaše osobne podatke u nepovezane svrhe, obavijestit ćemo vas i objasniti pravni osnov koji nam to omogućava.

6. SA KIM DIJELIMO VAŠE LIČNE PODATKE?
Vaše lične podatke možemo podijeliti u svrhe navedene u gornjoj tabeli sa sljedećim stranama:
davatelji usluga i dobavljači trećih strana koji djeluju u naše ime i koji pružaju usluge kao što su hosting web stranica, analiza podataka, pomoć u informacijskoj tehnologiji, alati za anketiranje, štampanje etiketa, isporuka proizvoda (uključujući usluge praćenja) i obrada plaćanja;
povezana društva, podružnice ili drugi članovi grupe Brother;
regulatorni organi, kako to zahtijevaju primjenjivi zakoni, u svrhu uključivanja, bez ograničenja, odgovaranja na bilo koji zahtjev vlade ili regulatornog tijela, saradnje sa istragama organa za provođenje zakona i uzajamne pomoći, ili nakon prijema bilo kojeg sudskog naloga; i
strane uključujući potencijalne ili stvarne kupce ili prodavce u slučaju spajanja, akvizicije ili druge reorganizacije ili prodaje ili raspolaganja cjelokupnim ili bilo kojim dijelom našeg poslovanja i/ili imovine.
Od svih trećih strana tražimo da poštuju sigurnost vaših ličnih podataka i da postupaju s njima u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka. Ne dopuštamo našim pružateljima usluga trećih strana da koriste vaše osobne podatke u vlastite svrhe i dopuštamo im samo obradu vaših osobnih podataka u određene svrhe i u skladu s našim uputama.

7. PRENOS VAŠIH PODATAKA VAN VAŠE DRŽAVE
Vaše lične podatke možemo prenijeti drugim članovima naše grupe ili našim dobavljačima izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP) ili Ujedinjenog Kraljevstva. To uključuje prijenos kompaniji Brother Industries Limited u Japanu. 
Kada šaljemo lične podatke u inostranstvo, to činimo koristeći adekvatne mjere zaštite. Ovo uključuje standardne ugovorne klauzule odobrene za upotrebu od strane nadležnih organa u Velikoj Britaniji ili Evropi (ako je primjenjivo), eventualno dopunjene dodatnim mjerama. Također možemo koristiti druge odgovarajuće mjere zaštite, kao što su odluke o adekvatnosti, kako bismo dozvolili prijenos ličnih podataka iz Ujedinjenog Kraljevstva ili Evropskog ekonomskog prostora („EEP“) u druge zemlje, u skladu sa važećim zakonima.


8. SIGURNOST PODATAKA

Uveli smo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo spriječili da se vaši lični podaci slučajno izgube, koriste ili im se pristupi na neovlašten način, mijenjaju ili otkrivaju. Osim toga, ograničavamo pristup vašim ličnim podacima na one zaposlenike, agente, ugovarače i druge treće strane koje imaju poslovnu potrebu da znaju. Oni će obraditi vaše lične podatke samo prema našim uputstvima i oni podliježu obvezi povjerljivosti. 
Uspostavili smo procedure za rješavanje svake sumnje na povredu ličnih podataka i obavijestit ćemo vas i sve relevantne regulatore o kršenju gdje smo zakonski obavezni da to učinimo.

9. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE LIČNE PODATKE?
Vaše lične podatke ćemo čuvati u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka i u skladu sa našim politikama čuvanja. 
Konkretno, čuvamo vaše podatke za vrijeme trajanja poslovnog odnosa našeg klijenta i za period nakon toga kako bismo se pridržavali zakonskih rokova čuvanja (na primjer, za potrebe knjigovodstva), da bismo analizirali podatke za naše poslovanje i za historijske i svrhe arhiviranja povezane sa istorijom klijenata kompanije Brother.
Ako vaše lične podatke obrađujemo na osnovu pristanka, izbrisat ćemo vaše lične podatke nakon povlačenja pristanka (u skladu sa svim zakonskim, regulatornim ili drugim zahtjevima za zadržavanje tih podataka).

10. VAŠA ZAKONSKA PRAVA
U određenim okolnostima imate prava prema važećim zakonima o zaštiti podataka u vezi s vašim ličnim podacima, koje možete koristiti na sljedeći način:
Ako želite pristupiti, ispraviti, ažurirati ili zatražiti brisanje vaših ličnih podataka.
Možete se usprotiviti obradi vaših ličnih podataka kada je takva obrada zasnovana na legitimnim interesima, zatražiti od nas da ograničimo obradu vaših ličnih podataka ili zatražiti prenosivost vaših ličnih podataka.
Ako smo prikupili i obradili vaše lične podatke uz vaš pristanak, tada svoju saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Povlačenje vašeg pristanka neće uticati na zakonitost bilo koje obrade koju smo sproveli prije vašeg povlačenja, niti će uticati na obradu vaših ličnih podataka koja se vrši oslanjajući se na zakonite osnove obrade osim pristanka.
Imate pravo da podnesete žalbu u bilo koje vrijeme glavnim nadzornim tijelima za Brother International Europe Limited, što je uključeno u donjoj tabeli. Također možete direktno kontaktirati svoje lokalno tijelo za zaštitu podataka sa bilo kojom pritužbom u vezi s načinom na koji obrađujemo ili koristimo vaše podatke. Dostupne su veze na web stranice nadležnih organa ovdje.

Region

Authorité 

UK Ured povjerenika za informacije (ICO)
EU Autoriteit Persoonsgegevens

Svoja prava možete ostvariti u bilo koje vrijeme tako što ćete nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene u nastavku u ovoj Obavijesti o privatnosti. 
Na sve zahtjeve koje dobijemo od korisnika odgovaramo u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka. Možemo tražiti od vas da dostavite dokaz identiteta prije nego što odgovorimo na gore navedene zahtjeve. U nekim slučajevima možemo odbiti zahtjeve iz određenih razloga (na primjer, ako je zahtjev nezakonit ili ako može narušiti poslovne tajne ili intelektualnu svojinu ili privatnost drugog pojedinca).Razlog za odbijanje zahtjeva biće saopšten u roku od mjesec dana od podnošenja zahtjeva.
Nećete morati da plaćate naknadu za pristup vašim ličnim podacima (ili za ostvarivanje bilo kojeg drugog prava). Međutim, možemo naplatiti razumnu naknadu ako je vaš zahtjev očigledno neosnovan, ponavljajući ili pretjeran.
Trudimo se da odgovorimo na sve legitimne zahtjeve u roku od jednog kalendarskog mjeseca. Povremeno nam može potrajati duže od mjesec dana ako je vaš zahtjev posebno složen ili ste podnijeli više zahtjeva. U tom slučaju ćemo vas obavijestiti i dostavljati ažuriranja. 

11. KOLAČIĆI
Dok budete u interakciji s našom web stranicom, automatski ćemo prikupljati tehničke podatke o vašoj opremi, radnjama pregledavanja i obrascima. Ove lične podatke prikupljamo korištenjem kolačića i drugih sličnih tehnologija. Također možemo primiti tehničke podatke o vama ako posjetite druge web stranice koje koriste naše kolačiće.
Molimo pogledajte našu Politiku kolačića za više informacija o tome koje kolačiće koristimo, zašto ih koristimo i kako možete bolje kontrolirati njihovu upotrebu putem vašeg pretraživača i drugih alata.


12. KONTAKTIRAJTE NAS
Ako imate pitanja u vezi sa svojom privatnošću i pravima, kontaktirajte nas na:
 E-pošta  privacy@brother-uk.com
pošta  : Brother International Europe Limited, Brother House, 1 Tame Street, Manchester M34 5JE

13. PROMJENE OVE OBAVIJESTI O PRIVATNOSTI

Možemo s vremena na vrijeme unijeti izmjene u ovu Obavijest o privatnosti. Ako izvršimo bilo kakve promjene, objavit ćemo našu ažuriranu Obavijest o privatnosti s napomenom u kojoj se navode naše promjene i datumi kada smo ih napravili.